Principales habilidades y destrezas de los técnicos de ITS de Nivel Operativo

• Conocimiento para gestionar exitosamente la relación con los clientes internos, proveedores y público en general.
• Excelente capacidad de comunicación y negociación con el cliente interno y proveedores.
• Paciencia, tolerancia y capacidad para soportar el stress y las situaciones difíciles.
• Muy buena gestión administrativa y de relacionamiento con los diferentes usuarios.
• Habilidad y experiencia para interactuar con todos los niveles del cliente y de los proveedores, tanto técnicos, administrativos, gerentes y directores.
• Buen conocimiento técnico y habilidad para transformar requerimientos técnicos y especificaciones a conceptos de negocio y viceversa.
• Actitud de mantenerse siempre innovadores en relación a la mejora de la calidad de servicio, ajustándose a los límites impuestos por la organización (presupuestales, recursos, legales, etc.).
• Disponen de excelente capacidad para escuchar a las personas y aplicar su conocimiento en forma efectiva.
• Comportamiento ético, transparente y responsable en todas las relaciones.
• Son ordenados, sistemáticos y seguidores de los procedimientos preestablecidos.