ITS ha sido certificada bajo la norma UNIT-ISO/IEC 20000-1:2005
ITS tiene el orgullo de ser la primera empresa Uruguaya en obtener esta prestigiosa certificación que además poseen menos de 20 empresas en Latino América. ISO/IEC 20000:2005 es un estándar muy difundido en Europa y Estados Unidos. Se originó en la norma BS15000 y en las mejores prácticas recopiladas bajo el marco ITIL. Hoy esta norma es un requisito a nivel internacional en muchos ambientes. La certificación del "Sistema de Gestión de Servicios Tecnologías de la Información" alcanza todos los servicios de Gestión de Infraestructura que brinda ITS.
Este ha sido un esfuerzo de más de tres años que contó con el aporte del Programa de Desarrollo Tecnológico (PDT), Agencia Nacional de Innovación (ANII) y de ITE ITIL Express Service Management.